用户协议
特别提示:请您在注册前仔细阅读本协议全部条款,尤其是平台的免责、责任限制、争议解决条款。您完成注册、勾选 “同意” 或使用平台服务,即表示已充分理解并接受本协议所有内容,自愿与平台达成具有法律约束力的协议。一、协议主体与适用范围
本协议由平台运营方(以下简称 “平台”)与注册用户(包括建造师个人用户、企业用户,以下统称 “用户”)共同订立。
适用范围:适用于用户在本平台的注册、登录、信息发布、招聘应聘、实名认证、订单交易、资金支付、消息沟通、认证审核等全部服务与行为。
关联规则:平台《隐私政策》《实名认证规则》《支付与分账规则》《仲裁处理规则》均为本协议不可分割部分,用户一并遵守。
二、账户注册与使用
(一)注册条件
用户须为年满 18 周岁、具备完全民事行为能力的自然人,或合法注册、有效存续的企业 / 机构。
注册须提供真实、准确、完整、最新的信息:
建造师:姓名、身份证号、手机号、建造师资格证等
企业:企业名称、统一社会信用代码、法人信息、授权人信息等
严禁冒用他人身份、伪造资质、批量注册、虚假注册。
(二)账户管理
账户所有权归平台,用户仅获得使用权。
用户须妥善保管账号、密码、验证码,自行承担账户泄露、被盗用的全部风险与责任。
账户仅限本人 / 本企业使用,严禁转让、售卖、出借、出租。
信息变更须及时更新;平台有权对信息进行核验,虚假信息可直接冻结 / 注销账户。
三、平台服务内容
提供招聘信息发布、岗位浏览、应聘申请、在线沟通服务。
提供实名认证、资质审核、信息核验服务。
提供订单管理、分阶段支付、资金对账、平台服务费计收服务。
提供纠纷受理、仲裁协调、违规处理、消息通知服务。
平台可自主升级、调整、暂停 / 终止部分服务,无需提前通知。
四、用户权利与义务
(一)用户权利
依法使用平台公开服务,查询、更正本人 / 本企业信息。
发布招聘 / 应聘信息、发起沟通、发起订单与支付。
对服务与处理结果提出异议、申请复核。
申请注销账户(无未结订单、无欠款、无纠纷)。
(二)用户义务
信息真实义务:保证注册、认证、招聘、应聘信息真实合法,不伪造证件、不虚假招聘、不隐瞒资质瑕疵。
合法使用义务:
不发布违法、违规、虚假、侵权、色情、暴力、歧视性内容
不恶意刷量、攻击系统、干扰平台运营
不利用平台从事诈骗、传销、挂靠、证书买卖等违法活动
交易合规义务:
企业:按时足额支付订单款项,不恶意拖欠、不虚假交易
建造师:按约定提供服务,不违约、不挂证、不重复应聘
付费义务:按平台规则支付平台服务费、交易手续费等费用。
遵守通知义务:及时查看站内信、短信通知,配合审核、仲裁、核验工作。
五、平台权利与义务
(一)平台权利
审核权:审核用户信息、招聘 / 应聘内容、资质材料;有权删除、隐藏、驳回违规内容。
处置权:对违规用户(虚假信息、违约、违法)警告、限流、冻结、注销账户,并公示违规记录。
收费权:按公示费率收取平台服务费(仅对新订单生效,已成交订单费率不变)。
数据权:依法使用、存储、处理用户数据,用于服务、风控、审计、优化。
协议修改权:可修订本协议,修订后公示;继续使用即视为接受修订。
(二)平台义务
提供稳定、安全、持续的基础服务(维护升级除外)。
采取加密、访问控制、安全防护保护用户信息与资金安全。
及时受理审核、纠纷、仲裁、客服请求。
不非法出售、泄露用户非公开信息(依法披露除外)。
六、实名认证与资质审核
所有用户必须完成实名认证方可使用核心交易服务。
建造师须上传身份证、资格证、注册证;企业须上传营业执照、法人身份证、授权书。
平台仅做形式核验,不保证信息绝对真实;用户自行核验对方资质。
伪造材料一经发现,永久封号、列入黑名单、保留追责权利。
七、招聘与应聘规则
企业:发布真实岗位、明确薪资、地点、要求;不收取押金、报名费、培训费。
建造师:应聘真实、资质有效;不重复应聘、不恶意爽约、不挂证。
订单一旦确认录用 / 支付,费率、金额、权责锁定,不得擅自变更。
平台仅提供信息与交易中介,不参与企业与建造师的实际聘用关系,双方自行承担劳动 / 劳务法律风险。
八、支付、费用与分账
企业按订单金额与当前平台费率支付总费用(薪资 + 平台服务费)。
平台服务费仅向企业收取,从企业支付款中计收。
资金按分阶段支付、合规分账规则执行;平台不触碰、不挪用交易资金。
支付成功不予退款(仲裁裁决、平台同意除外)。
因用户原因导致支付失败、重复支付、退款纠纷,由用户自行承担责任与费用。
九、免责与责任限制(重要)
信息免责:平台仅为信息中介,不对用户发布内容的真实性、合法性、有效性负责。
交易免责:企业与建造师的聘用、薪资、履约、纠纷、损失,平台不承担责任,由双方自行解决。
第三方免责:因支付机构、通信网络、第三方服务、不可抗力导致的服务中断、资金延迟、数据丢失,平台不承担责任。
间接损失免责:平台不承担利润损失、业务中断、商誉损失等间接、惩罚性赔偿。
赔偿上限:平台对用户的全部赔偿总额不超过该用户近 6 个月向平台支付服务费的费用总额。
十、违规处理
违规行为包括:虚假信息、伪造资质、恶意招聘 / 应聘、违约、拖欠款项、违法使用、攻击系统。
处理方式:警告、隐藏信息、限流、冻结账户、注销账户、列入黑名单、扣除保证金、上报监管。
违规导致平台损失的,用户全额赔偿。
十一、争议解决
双方争议优先协商、平台调解、仲裁处理。
协商不成,提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
争议期间,不影响无争议条款继续履行。
十二、协议的生效、变更与终止
生效:用户点击 “同意” 或使用服务即生效。
变更:平台修订协议后公示,继续使用即视为接受。
终止:
用户注销账户、停止使用;
平台因违规终止服务;
协议终止后:账户禁用、信息封存 / 删除、已完成订单继续有效、违约责任继续承担。
十三、其他
本协议适用中华人民共和国法律(不含港澳台)。
平台未行使权利不视为放弃权利。
协议条款部分无效不影响其余条款效力。
联系方式:平台客服、站内信、公示邮箱。